Vueling과 같은 사건 발생시 청구 방법

평온이 급유 최근에 엘프 라트 공항에서 경험 한 것과 같은 새로운 에피소드를 경험할 것 같지는 않습니다. 다행히도 소비자의 권리는 법률 덕분에 안전하며, 그 주장이 실현되도록하는 변호사도 있습니다.

Vueling 혼돈의 영향을받는 사람들 중 하나라면이 기사가 유용 할 것입니다. 그렇지 않은 경우, 이는 누구에게나 발생할 수있는 일이므로주의하십시오. 비행기 여행.

우린 곁에 서서는 안된다

으로 게으름 그리고 무지우리는 여러 번 권리를 주장하기위한 조치를 취하지 않습니다. 불만을 기록 할 수있는 유일한 방법입니다. 가능한 빨리 문제를 해결하고 회사에 손해를 입히도록 회사에 압력을 가할 때 우리 손에 달려있는 유일한 방법입니다.

항상 서면

당신은 일정하고 휴대해야합니다 후속 조치 성공 주장의. 항공권에 소비 된 돈을 회수하고 비행기가 예정대로 출발하지 않았다는 사실에 의해 생성 된 다른 비용을 청구 할 수있는 승객이 있습니다. 물론, 고객 서비스에서 창 앞에서 청구 할 때와 마찬가지로 통화가 녹음되지 않고 단어가 무선으로 전달되므로 항상 서면으로 청구해야합니다.

서면 불만은 15 일 이내. 그렇지 않다면 다시 한 번 고집하고 서면으로 다시 주장해야합니다. 처음부터 끝까지 청구를 처리하고 처리하는 방법을 알고 있으므로 법률 회사에 문의하는 것이 해결책 일 수 있습니다. 문제? 그들은 수수료를 징수하며 보상으로받은 금액을 초과 할 수 있습니다. 숫자를 던지고 법정에서 전투에서이기거나 (그들에 도달하기 전에) 우리를 가져올 수있는 만족에 대해 생각하는 것입니다.

7 일 후 반품

항공권이 환불 된 경우 항공편이 취소 된 경우 7 일 이내에 환불됩니다. 또한 귀하는 귀국 항공편 취소가 발생한 시점부터 무료로 제공됩니다. 반면에, 그들은 존재하는 가장 빠른 대체 교통 수단을 사용하여 목적지로 당신을 데려 갈 의무가 있습니다. 해결책은 일반적으로 다른 비행으로 재배치하는 것입니다.

생활비, 숙박비 및 통화 비용은 고객을 준수하지 않은 항공사가 부담합니다. 물론, 당신은 모두를 저장해야 티켓 그렇지 않으면 아무 것도하지 않기 때문에 비용을 정당화 할 수 있습니다.

당신이 우리를 면책 할 의무가 없을 때

이 취소 된 항공편 예외적 인 이유로 발생할 경우 보상이 제공되지 않으며, 이는 너무 모호합니다. 세 가지 시나리오를 고려하여 사전에보고 할 때도 없습니다.

-최소 2 주 전.

-대체 항공편 수단이 원래 항공편보다 4 시간 이상 늦게 도착하는 경우 1 주일에서 2 주 사이.

-대체 교통 수단이 2 시간 이상 늦게 도착하는 경우 7 일 미만.

보상

그렇지 않으면 보상 금액은 거리 출발지와 목적지 사이 :

-최대 1,500km : 250 유로

-1,500에서 3,500 킬로미터 사이 : 400 유로

-1,500 킬로미터 이상의 지역 내 항공편 : 400 유로

-3,500 킬로미터 이상의 항공편 : 600 유로

분명히이 금액에 다른 사람의 금액을 더할 수 있습니다 주장 전화, 여행, 유지 보수 등의 비용 ...

청구 처

회사를 떠난 후 회사의 의무를 이행하지 않으면 주 항공 안전국 (AESA)에 연락하여 청구 할 수 있습니다. 미만의 클레임 2,000 유로 변호사 나 변호사가 필요하지 않습니다.